تعد مشكلة المتابعة عبر انستغرام، من أكثر المشاكل المتكررة التي يعاني منها مستخدمي التطبيق، حيث أنهم يشتكون بشكل كبير من هذه الإشكالية التي تؤرق بالهم وتأخر عملهم ومهامهم.
وفي هذا المقال، سنقوم بشرح أسباب هذه المشكلة وعرض بعض النصائح حول كيفية حلها.
من أبرز الأسباب التي تؤدي إلى مشكلة “فولو” عبر انستغرام، كالتالي:
- تسجيل الدخول إلى الحساب من خلال استخدام تطبيقات مثل تطبيقات الطرف الثالث “Gb insta” أو غيرها.
- استخدام تطبيقات vpn عند تصفح “انستا” الخاص بك، فهذه التطبيقات تعمل على تغيير الـip الخاص بالجهاز مما يجعل تطبيق الانستغرام يظن أن حسابك مشبوه أو مخترق، فتعمل شركة insta على حظر الحساب الخاص بك وتقييده
- قيام أكثر من شخص بالإبلاغ عن محتواك وصفحتك.
- متابعة الكثير من الأشخاص أو القيام بعمل إعجابات وتعليقات بشكل كبير في وقت قصير، مما يجعل “انستا” يظن أنك روبوت.
- وضع رابط لصفحة محظورة في البيو من قبل شركة ميتا التي تملك تطبيق انستا.
اقرأ أيضاً:
وفيما يلي نذكر بعض النصائح التي تساعد في حل المشكلة.
أولاً:
- قم بفتح الهاتف الخاص بك ثم قم بالدخول إلى تطبيق instgram. ثم بعدها قم بالدخول إلى ملفك الشخصي، وقم بالضغط على الثلاث خطوط الموجودة أعلى الصفحة أمامك.
- بعدها تظهر لك قائمة فتقوم بالضغط على الإعدادات من خلال تلك القائمة ثم تقوم باختيار المساعدة فتظهر لك قائمة أخرى فتقوم بالضغط على خيار الإبلاغ عن مشكلة.
- عندها ستظهر لك خانة جديدة فارغة يمكنك من خلالها أن تقوم بكتابة المشكلة. التي تعاني منها وتطلب من إدارة الإنستغرام أن تقوم بمساعدتك في حلها.
- يمكنك أن تقوم بكتابة رسالة تعرض فيها المشكلة وتقوم بإرسالها إلى الدعم الفني في انستجرام.
- في أسفل خانة الرسالة، هناك ستجد خانة أخرى يمكنك فيها أن ترفق صورة للمشكلة التي تواجهك من خلال أخذ سكرين شوت لها.
- حتى تتمكن من إرفاق الصورة التي تريد إرسالها قم بالضغط على علامة + الموجودة أمامك ثم بعدها قم باختيار الصورة من المكان الذي حفظتها فيه على جهازك.
- القيام بالضغط على أيقونة submit الموجودة في أسفل الصفحة المعروضة أمامك.
ثانياً:
يمكنك التأكد من صفحتك الرئيسية، وحاول تغيير سيرتك الذاتية على انستغرام، فمن الممكن أن تكون قد تحتوي على كلمات أو روابط محظورة، من قبل الشركة، إلى جانب التأكد من إيقاف جميع تطبيقات vpn.
دقيقة – يوغياكارتا